Acteurs de la messagerie instantanée en 2019

Conseil en messagerie instantanée d’entreprise

La messagerie instantanée est l’outil collaboratif montant de la décennie 2020 à venir. Elle permet en effet de simplifier et accélérer globalement le fonctionnement de votre organisation, en fluidifiant des processus de communication et collaboration.

Néanmoins, les solutions sont multiples et chacun dans l’entreprise y va de sa recommandation, sans prendre en compte des enjeux plus globaux impactant l’organisation : productivité, communication, droit du travail, sécurité des données et de l’information.

Quels sont donc vos enjeux et quelles solutions de messagerie instantanée pourraient y répondre ?

Dans votre projet de mise en œuvre de votre messagerie instantanée, les problématiques et les défis qui ralentissent l’adoption sont généralement les suivants :

  • l’offre est pléthorique et difficile à appréhender,
  • les risques d’enfermement dans une solution sont réels,
  • les collaborateurs utilisent leurs outils personnels qui échappent à votre contrôle (Shadow IT),
  • les outils dont dédiés aux échanges personnels et peu adaptés aux échanges en équipe,
  • de multiples logiciels de votre Système d’Information demandent à être connectés à la messagerie instantanée,
  • la politique de propriété des données est à expliciter,
  • la sécurité est une caractéristique critique.

En faisant les mauvais choix, ou en n’accompagnant pas l’adoption de la solution, on assiste à une perte de temps individuelle et collective, donc un gâchis de productivité, ainsi que des coûts et des délais significatifs.

Nous vous invitons à reprendre le contrôle et à sauver du temps. Nous vous aidons à y voir plus clair, bâtir votre stratégie et choisir votre solution selon vos propres critères.

Nous vous proposons notre méthodologie de conseil :

  • audit de votre usage et des outils actuels,
  • étude de l’existant : votre contexte, vos besoins, vos contraintes,
  • comparaison d’outils et aide à la décision,
  • conception d’un projet de déploiement, selon plusieurs scénarios,
  • construction d’un plan d’accompagnement,
  • estimation du budget de votre projet,
  • conseil final et restitution.

Nicolas Vérité est un expert de la messagerie instantanée depuis plus de 10 ans et accompagne aussi bien les éditeurs de logiciels que les entreprises dans leur usage.

Notre offre de services vous permettra de faire un bon de géant pour votre organisation en optimisant et cadrant la collaboration des équipes par la messagerie instantanée.

Nous proposons trois niveaux de packages :

  • Atelier d’une demi-journée sur les forces en présence du marché, les enjeux et les perspectives de la messagerie instantanée d’entreprise
  • Diagnostic rapide de 10 jours, avec interviews d’utilisateurs d’outil de communication (chat, mail, visio) pour comprendre les usages et besoins, comparaison des solutions pondérées selon vos critères, et restitution
  • Diagnostique détaillé, de 20 jours, reprenant le diagnostic rapide, avec enquête en ligne (quantitatif), projets comparatifs de déploiement et accompagnement

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