À propos d’Arawa
Arawa est une entreprise de services du numérique spécialisée dans les logiciels libres collaboratifs (Nextcloud, LibreOffice, Collabora Online, OnlyOffice, Tracim, BigBlueButton, Jitsi Meet, Mattermost, RocketChat, OpenProject, Matrix/Element …).
L’objectif d’Arawa est d’accompagner les organisations dans le développement de la collaboration et de l’accès à l’information tout en assurant la maîtrise et la sécurité des données.
Du conseil au déploiement, en passant par le développement, la maintenance, l’hébergement et l’accompagnement du changement, les services d’Arawa permettent la mise en place de prestations et de solutions à la carte, adaptées au contexte et aux enjeux de chaque organisation.
Arawa est membre des communautés Nextcloud, LibreOffice, Collabora Online, BigBlueButton, partenaire des sociétés Nextcloud, Collabora, OpenProject, OnlyOffice, Rocket.chat et Tracim et fonctionne en réseau avec d’autres acteurs de l’Open Source sur des solutions complémentaires.
La société est basée à Paris, les équipes sont réparties en France et interviennent principalement en télétravail.
Poste et missions
Sur ce poste, la personne est amenée à intervenir sur différentes missions, dont les principales sont la chefferie de projet et le conseil.
La chefferie de projet correspond au suivi d’un projet client, de son initialisation (réception de la commande) à sa clôture (recette du client). Les activités sont les suivantes :
- organisation du lancement du projet
- gestion du planning
- suivi du bon déroulé des tâches
- gestion des livrables
- pilotage et suivi des engagements pris (délai, coût, fonctions, etc.)
- suivi de la relation client
- et avant-vente (compréhension du besoin, conseil, réalisation de devis, réponses à appels d’offre)
Le conseil (principalement fonctionnel) correspond aux activités suivantes :
- conseil fonctionnel :
- paramétrages des différentes solutions
- organisation des données (structuration, droits d’accès, partages…)
- personnalisation des instances installées
- sélection d’applications et modules pour les différents outils et paramétrage de ces derniers
- transfert de compétences fonctionnelles à des administrateurs des plateformes installées (documentation, démos, etc.)
- conseil en migration (exemples : accompagnement des utilisateurs, processus de déploiement, etc)
- études de déploiement (analyse du contexte client et recommandation des solutions à adopter en fonction du besoin)
- études comparatives des outils (écosystème, technique, fonctionnel, gouvernance, coûts…)
Au-delà de ces deux grands volets, il est possible d’intervenir sur des sujets internes à Arawa, selon l’intérêt et le besoin :
- gestion de produits édités par Arawa
- marketing (articles de blogs, community management)
- études transverses
- veilles technologiques
- gestion du site web Arawa
- lien avec les communautés du libre :
- participation aux événements
- contributions
- interaction avec les éditeurs des solutions
Profil
Nous recherchons notamment les qualités et capacités suivantes :
- esprit de collaboration en entreprise
- bonne capacité d’écoute pour tenir compte des besoins clients
- esprit d’analyse pour trouver des solutions en tenant compte de plusieurs variables
- aisance orale et rédactionnelle pour exprimer ses idées et celles de ses interlocuteurs et interlocutrices
- assertivité pour défendre ses opinions et les choix proposés
- autonomie pour rechercher des informations
- maîtrise des outils bureautiques (de préférence LibreOffice)
- bonne connaissance des outils proposés (principalement Nextcloud, mais également BigBlueButton, Collabora Online, OnlyOffice, LibreOffice, Open Project, Rocket.chat, Element)
- goût pour l’organisation des activités, afin d’assurer le bon déroulé des projets
- intérêt marqué pour le logiciel libre et ses valeurs
Tous les niveaux d’expérience sont acceptés.
Rémunération selon profil.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes une entreprise militante du libre et cherchons toujours le meilleur pour nos clients et l’écosystème du logiciel ouvert.
Nous sommes une structure à taille humaine avec une équipe transgénérationnelle d’une quinzaine de personnes travaillant dans la joie et la bonne humeur.
Nous sommes par défaut en télétravail, sans que cela nous empêche d’avoir des moments de partage (points du jour quotidiens, points cafés-visio, batailles de Super Tux Kart). Nous nous réunissons également une fois par an pour partager des moments. Pour les personnes en Île-de-France, il est possible de rejoindre les locaux partagés d’Arawa, proches de la Gare du Nord.